返品・返金ポリシー
１,お客様都合での返品・交換
●衛生上の理由から、開封炭・使用済の商品は返品・交換できません。
●商品未開封・未使用の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応可能です。
●返送料はお客様負担となります。
２.不良品・破損の場合
●配送中の破損や商品不良があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
●同等商品との交換、または返金で対応いたします。
●返送料は当店負担です。
３.返送方法
●返金は、銀行振込またはクレジットカード返済の取り消しで行います。
●返金処理は返品商品到着後、１週間以内を目安に行います。
4.注意事項
●当商品は自然由来の素材を使用しているため、色や風合いに個体差がありますが、品質に問題はございません。
●事前連絡なく商品を返送された場合、対応できません。
