【風-LOM-】マルチハーバルバーム　

返品・返金ポリシー

１,お客様都合での返品・交換

●衛生上の理由から、開封炭・使用済の商品は返品・交換できません。

●商品未開封・未使用の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応可能です。

●返送料はお客様負担となります。

２.不良品・破損の場合

●配送中の破損や商品不良があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。

●同等商品との交換、または返金で対応いたします。

●返送料は当店負担です。

３.返送方法

●返金は、銀行振込またはクレジットカード返済の取り消しで行います。

●返金処理は返品商品到着後、１週間以内を目安に行います。

4.注意事項

●当商品は自然由来の素材を使用しているため、色や風合いに個体差がありますが、品質に問題はございません。

●事前連絡なく商品を返送された場合、対応できません。

配送について

●ご注文確認後、通常１週間前後で発送いたします。

●発送後、配送番号をご案内いたしますので、追跡が可能です。

●配送状況に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載の配送番号を使って、配送業者のサービスよりご確認ください。